Niezależnie od tego, czy wybierasz swoją pierwszą katanę, śledzisz zamówienie, czy pytasz, jak prawidłowo naoliwić głownię — w naszej pracowni zawsze znajdzie się osoba, która chętnie pomoże. Wolimy szczerą rozmowę niż nachalną sprzedaż.
Jak się z nami skontaktować
Najszybszy sposób to formularz kontaktowy poniżej — opisz sprawę tak dokładnie, jak potrafisz (podaj numer zamówienia, jeśli je masz, oraz zdjęcie tego, co chcesz nam pokazać). Możesz też napisać do nas bezpośrednio na adres e-mail widoczny na tej stronie. Obie drogi trafiają do tego samego, niewielkiego zespołu.
Czas odpowiedzi
Zazwyczaj odpowiadamy w ciągu jednego do dwóch dni roboczych. W okresach wzmożonego ruchu może to potrwać nieco dłużej, ale każdą wiadomość czyta ktoś, kto zna się na głowniach — nie automat. Jeśli Twoje pytanie dotyczy paczki w drodze, numer zamówienia i link do śledzenia pod ręką pomogą nam odpowiedzieć szybciej — zajrzyj do naszych informacji o wysyłce, aby wiedzieć, czego się spodziewać podczas transportu.
Zapytania handlowe i hurtowe
Jeśli prowadzisz dojo, sklep albo odsprzedajesz głownie i chcesz porozmawiać o większych ilościach, indywidualnym oprawianiu lub założeniu konta — jesteś we właściwym miejscu. Przejdź na naszą stronę hurtu i B2B, aby dowiedzieć się, jak działa współpraca i jak najlepiej rozpocząć taką rozmowę. We wszystkich pozostałych sprawach zacznij od formularza na tej stronie.