Każda klinga, która opuszcza nasz warsztat, została sprawdzona ręcznie, naoliwiona i zapakowana tak, by przetrwać podróż aż pod Twoje drzwi. Wysyłamy na cały świat i traktujemy tę drogę z tą samą starannością, jaką poświęcamy stali.
Czas realizacji
Większość zamówień sprawdzamy, pakujemy i wysyłamy w ciągu kilku dni roboczych; egzemplarze robione na zamówienie zajmują więcej czasu, a przewidywany termin podamy Ci, zanim się zdecydujesz. Katana zwykle trafia do wysyłki w ciągu 1-3 dni roboczych od zaksięgowania zamówienia, a numer do śledzenia otrzymasz e-mailem w chwili, gdy paczka rusza w drogę.
Jak pakujemy Twój miecz
Miecze podróżują dyskretnie — na zewnętrznym kartonie nie ma żadnego oznakowania zdradzającego, że w środku znajduje się klinga. Wewnątrz miecz jest unieruchomiony, ostrze zabezpieczone pochwą, a okucia wyściełane, dzięki czemu nic się nie przesuwa w transporcie. Klinga dociera lekko naoliwiona; wystarczy szybkie przetarcie i lektura naszego poradnika pielęgnacji klingi, by mogła spokojnie zagościć w Twoim domu.
Śledzenie zamówienia
Link do śledzenia otrzymasz, gdy tylko przekażemy paczkę przewoźnikowi. Jeśli numer nie zaktualizuje się po dniu czy dwóch, to normalne przy pierwszym skanie — napisz do nas w każdej chwili przez naszą stronę kontaktową, a my to sprawdzimy.
Zamówienia zagraniczne i cło
W przypadku dostaw poza nasz rynek krajowy Twój kraj może naliczyć cła importowe, podatki lub opłaty ustalane przez urząd celny, a nie przez nas, które leżą po stronie kupującego. Niektóre regiony ograniczają też obrót naostrzonymi lub ostrymi klingami — przed złożeniem zamówienia sprawdź lokalne przepisy. Jeśli egzemplarz dotrze niezgodny z opisem, zajrzyj do naszej polityki zwrotów; stoimy za każdym mieczem, który wysyłamy.